本規約は、nariken.aiの利用と、成田 健(AI Labo。以下「運営者」)が個人として提供する「AI本番化・沈黙故障ライト診断」の基本条件を定めます。個別の見積書、申込書、発注書その他の合意(以下「個別契約」)と異なる場合は、個別契約が優先します。
1. サイトの利用
本サイトの情報は、AIシステムの運用、診断、研究に関する一般的な情報であり、特定の環境に対する保証、法務・会計・投資その他の専門助言ではありません。掲載内容は予告なく変更または停止することがあります。
2. サービスの提供主体
ライト診断の提供主体は、個別契約で別段の定めがない限り、成田 健(AI Labo)です。AIOps MSP、24時間365日の監視、障害対応、SLAを伴うサービスは、関係する別法人との別契約になります。本サイトの閲覧または運営者への相談だけで、その法人との契約は成立しません。
3. 申込みと契約成立
初回メールは適合確認のための相談であり、送信だけでは診断契約は成立しません。運営者が対象範囲、料金、日程、成果物、資料の受渡し・保持条件を提示し、双方が書面または電磁的方法で合意した時点で個別契約が成立します。運営者は、対応範囲外、利益相反、安全な実施が困難などの理由により依頼を受けないことがあります。
4. ライト診断の性質と範囲
ライト診断は、提供された情報と合意した確認範囲に基づき、リスク、未確認事項、改善優先順位を整理して助言する業務です。認証、規格への完全準拠、脆弱性診断、セキュリティ監査、法令適合性の保証、本番環境の無障害・性能・売上成果の保証ではありません。OWASP、NIST、AWSなどの仕様・ガイダンスは照合の参考であり、各団体による認定を意味しません。
5. 依頼者の責任
- 共有する情報が正確であり、診断に必要な権限を有すること
- 第三者の個人情報、秘密情報、知的財産を共有するために必要な同意・権限を得ること
- 初回相談へ認証情報、個人情報、実ログ、社外秘資料を送らず、合意した方法と範囲で共有すること
- 指摘の採否、本番リリース、設定変更、運用継続について最終判断を行うこと
- バックアップ、アクセス制御、法令・社内規程への適合など、対象システムの管理責任を負うこと
6. 禁止事項
法令または公序良俗に反する行為、権利侵害、不正アクセス、サービス妨害、虚偽情報による申込み、第三者へのなりすまし、許可のない機密情報・個人情報の送信、成果物の違法または有害な目的での利用を禁止します。
7. 知的財産
依頼者が提供した資料の権利は依頼者または正当な権利者に留保されます。運営者が従前から保有する手法、テンプレート、ツール、一般的な知識・ノウハウの権利は運営者に留保されます。個別成果物の利用範囲、再配布、改変、著作権の帰属は個別契約で定めます。本サイトの記事、画像、デザイン等を、法令上認められる範囲を超えて無断で複製・転載することはできません。
8. 秘密情報と個人情報
秘密情報の範囲、利用目的、共有方法、保持期間、返却・削除は個別契約で定めます。個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。
9. 保証の制限
運営者は、専門家として合理的な注意をもって業務を行いますが、提供情報の完全性、将来の障害や攻撃の不存在、第三者サービスの継続性、特定の成果を保証しません。未確認または再現できない事項は、その旨を示します。
10. 責任の範囲
運営者の故意または重過失による場合、その他適用法令により制限が認められない場合を除き、運営者が負う損害賠償責任は、当該個別契約に関して現実に発生した通常かつ直接の損害に限り、その総額は当該個別契約について依頼者が運営者へ支払った料金を上限とします。法令上この制限が認められない範囲には適用しません。
11. 外部サービス・リンク
本サイトから第三者のサイトやサービスへリンクすることがあります。第三者サービスの内容、安全性、利用条件について、運営者は管理または保証しません。各提供者の条件を確認してください。
12. 変更・中断・解除
運営者は、保守、安全上の必要、不可抗力、第三者サービスの停止などにより、本サイトまたはサービスを変更・中断することがあります。個別業務の中止、日程変更、キャンセル、料金精算は個別契約で定めます。重大な契約違反、安全な業務遂行が困難な事情がある場合、相当な対応の後に契約を解除することがあります。
13. 準拠法・協議
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は誠実に協議し、解決しない場合の管轄裁判所は個別契約で定めます。個別契約に定めがない場合は、法令に従って管轄を決定します。
14. 規約の変更・お問い合わせ
法令またはサービス内容の変更に応じて本規約を改定することがあります。重要な変更はサイト上で告知します。お問い合わせはnariken@gmail.comへご連絡ください。